“Jueces en línea”, la nueva fórmula del Poder Judicial para responder consultas de usuarios
En los 15 capítulos del programa online realizado por Facebook Live se ha hablado de la retención del 10% de AFP, despidos, problemas en los arriendos y embargos durante la pandemia. En paralelo, se están realizando charlas de abuso sexual y violencia intrafamiliar.
El subdirector de comunicaciones del Poder Judicial, Julio Mundaca, junto al juez del 11º Civil de Santiago, Ricardo Núñez, en uno de los programas en que se habló sobre arriendos y embargos en época de pandemia.
“Los jueces hablan por sus fallos” parece ser una máxima que está perdiendo vigencia. Desde 2019, se ha vuelto común ver a los magistrados conversado en matinales acerca de las inquietudes del público sobre diversos temas, como parte de la política comunicacional que ha implementado el Poder Judicial para “acercar su quehacer a la ciudadanía”.
Diseño que ahora suma un nuevo formato producto de la pandemia del covid-19: “Jueces en Línea”, así se llama el programa en vivo que el Poder Judicial transmite a través de Facebook Live.
La iniciativa surgió como una forma de responder directamente a las inquietudes de la población “de manera oportuna y clara”, sobre todo tomando en cuenta la gran cantidad de dudas que han recibido sobre la norma que permite el retiro de hasta el 10% de los fondos de AFP, y la retención de parte o el total de dicho monto por pensiones de alimentos impagas.
El programa debutó el viernes 30 de julio con este tema, con la conducción del subdirector de Comunicaciones del Poder Judicial, Julio Mundaca, y estuvo como invitado el juez del Cuarto Juzgado de Familia de Santiago, Pedro Maldonado.
Durante la época en que el tema del 10% estuvo en su Peak, se realizaron nueve capítulos seguidos, de lunes a domingo, hablando de las masivas presentaciones que llegaron a los tribunales por esta materia, en el que participaron jueces de diferentes partes del país: Santiago, Punta Arenas, Arica, Antofagasta, Calama, Puerto Varas, San Fernando, Valparaíso, Osorno, Copiapó, La Serena y Concepción
Otro de los temas que se han abordado son los despidos laborales, los problemas con los arriendos y embargos que ha generado la emergencia sanitaria.
En la actualidad el espacio es transmitido una vez a la semana: los jueves a las 15:00 horas, tiene una duración de una hora y es conducido por periodistas de la Dirección de Comunicaciones del Poder Judicial.
Hasta la fecha, se han efectuado 15 programas con un total de 107.248 espectadores conectados online a las transmisiones, con un promedio de 7 mil por episodio. Las reproducciones llegan a las 112.405, pues hay personas que ven el capítulo una vez concluida la emisión.
Presidente de la Suprema hace llamado a conectarse a programa
El presidente de la Corte Suprema, Guillermo Silva, valoró la iniciativa y también hizo un llamado a la población a conectarse al programa y hacer todas las preguntas que requieran respuesta de los tribunales.
“El Poder Judicial está al servicio de todos y una de las formas más relevante de acceso a la justicia es que la ciudadanía pueda conocer de manera rápida, directa y oportuna cómo es la implementación de una ley. Si bien cada juez debe resolver caso a caso, estos espacios son muy saludables para la vida democrática de un país. Valoramos la labor de los jueces y juezas entrevistados y agradecemos a los usuarios que ingresan a la transmisión”, dijo.