{"id":9961,"date":"2020-04-28T13:39:58","date_gmt":"2020-04-28T16:39:58","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=9961"},"modified":"2020-04-28T13:40:00","modified_gmt":"2020-04-28T16:40:00","slug":"ministerio-de-la-mujer-lanza-canal-de-whatsapp-para-ayudar-a-personas-en-situacion-de-violencia-de-genero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2020\/04\/28\/ministerio-de-la-mujer-lanza-canal-de-whatsapp-para-ayudar-a-personas-en-situacion-de-violencia-de-genero\/","title":{"rendered":"Ministerio de La Mujer lanza canal de WhatsApp para ayudar a personas en situaci\u00f3n de violencia de g\u00e9nero"},"content":{"rendered":"
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El servicio \u201cWhatsappMujer\u201d +56 9 9700-7000 es 100% seguro, privado y contestado por especialistas en violencia, que guiar\u00e1n a las personas que lo utilicen a trav\u00e9s de un protocolo de apoyo.<\/p>\n\n\n\n

La creaci\u00f3n de esta l\u00ednea de ayuda tiene como objetivo aumentar los canales de comunicaci\u00f3n para poder apoyar y acompa\u00f1ar a las personas que se encuentren en circunstancias de riesgo y necesiten comunicarse de manera silenciosa.<\/p>\n\n\n\n

El Ministerio de la Mujer y la Equidad de G\u00e9nero, present\u00f3 este martes una l\u00ednea directa de WhatsApp que permite m\u00faltiples conversaciones para ayudar a personas en situaci\u00f3n de violencia por motivos de g\u00e9nero. La iniciativa del Gobierno de Chile y que tuvo buena acogida en Facebook -compa\u00f1\u00eda a la que pertenece Whatsapp- surge como respuesta a la necesidad de contar con m\u00e1s canales de comunicaci\u00f3n para estas personas, especialmente para aquellas que no pueden realizar una llamada de auxilio.<\/p>\n\n\n\n

La evidencia internacional ha revelado que la violencia dom\u00e9stica se ha incrementado debido a la pandemia de COVID-19. En ese sentido, el Ministerio de la Mujer, el SernamEG, el Laboratorio de Gobierno del Ministerio de la Secretar\u00eda General de la Presidencia, Facebook y la empresa Botmaker, desarrollaron en pocas semanas un canal de asistencia del m\u00e1s alto nivel tecnol\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n

Es la primera vez a nivel mundial que se implementa este servicio, capaz de atender varias comunicaciones privadas en simult\u00e1neo con especialistas que pueden ayudarles en estas dif\u00edciles circunstancias.<\/p>\n\n\n\n

WhastApp Mujer permite conversaciones privadas -encriptadas de punta a punta- para acompa\u00f1ar y apoyar a las personas que est\u00e1n en situaciones de violencia de g\u00e9nero y necesitan conectarse de manera simple, confiable y silenciosa.<\/p>\n\n\n\n

Al respecto, la Ministra de la Mujer y la Equidad de G\u00e9nero, Carolina Cuevas, se\u00f1al\u00f3 que, \u201cesta nueva herramienta permite que todas las personas situaciones de violencia por motivos de g\u00e9nero puedan pedir ayuda de manera silenciosa, especialmente durante la cuarentena, donde muchas veces las mujeres est\u00e1n en situaciones de riesgo y no pueden llamar para pedir ayuda porque viven con su agresor. Hemos estado trabajando constantemente, con distintas organizaciones, para aumentar los canales de comunicaci\u00f3n, para asegurarnos de estar siempre disponibles para todas las mujeres que nos necesiten. Queremos decirle a todas las mujeres que no est\u00e1n solas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El tel\u00e9fono de contacto es el +56 9 9700-7000 y busca garantizar que las personas que est\u00e1n en situaciones de violencia de g\u00e9nero se comuniquen f\u00e1cilmente con los profesionales del SernamEG.
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S\u00f3lo se necesita enviar un mensaje de WhatsApp con la palabra “hola” y las asistenta especialmente capacitadas evaluar\u00e1n los riesgos que la persona encara y la guiar\u00e1n a trav\u00e9s de un protocolo.<\/p>\n\n\n\n

Frente a esto, el Ministro Secretario General de Gobierno, Felipe Ward, quien est\u00e1 detr\u00e1s del Laboratorio de Gobierno, asegur\u00f3: \u201cDesde el inicio del Gobierno del Presidente Pi\u00f1era ha existido el compromiso por avanzar en medidas que permitan emparejar la cancha entre hombre y mujeres y trabajar por una cultura que condene fuertemente la violencia intrafamiliar y de g\u00e9nero. <\/p>\n\n\n\n

Esta innovaci\u00f3n p\u00fablica guiada por el Laboratorio de Gobierno es una continuaci\u00f3n de ese trabajo y esfuerzo continuo, que se torna a\u00fan m\u00e1s urgente en el contexto de esta pandemia.<\/p>\n\n\n\n

Estamos convencidos que es una herramienta \u00fatil y necesaria en esta lucha permanente por terminar con la violencia intrafamiliar y una ayuda real y concreta para quienes se encuentren en situaci\u00f3n de peligro”.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, la vicepresidenta de Facebook para Am\u00e9rica Latina, Maren Lau, resalt\u00f3: \u201cPara Facebook es muy importante poder colaborar y poner a disposici\u00f3n sus herramientas de comunicaci\u00f3n para luchar contra la violencia de g\u00e9nero. WhatsApp ofrece a las personas en riesgo una l\u00ednea directa, silenciosa, simple, confiable y privada a trav\u00e9s de la cual podr\u00e1n recibir asistencia en el momento en que la necesiten”.<\/p>\n\n\n\n

El canal de ayuda funcionar\u00e1 las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana en todo el pa\u00eds. Debido a las particularidades de la din\u00e1mica que brinda este servicio, al ser mensajes de texto y no de voz, Facebook ofreci\u00f3 a las especialistas que atender\u00e1n las consultas un entrenamiento por parte de la
organizaci\u00f3n sin fines de lucro estadounidense National Network to End Domestic Violence (NNEDV, Red Nacional para el Fin de la Violencia Dom\u00e9stica).
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La nueva l\u00ednea de emergencia fue desarrollada por Botmaker, una de las principales empresas proveedoras de servicios comerciales de WhatsApp en Am\u00e9rica Latina. Fue establecida sobre la Interfaz de Programaci\u00f3n de Aplicaciones (API, por sus siglas en ingl\u00e9s) de WhatsApp Business,
plataforma dise\u00f1ada para facilitar la comunicaci\u00f3n de medianas y grandes empresas con sus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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