{"id":9356,"date":"2020-04-09T17:55:15","date_gmt":"2020-04-09T20:55:15","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=9356"},"modified":"2020-04-09T17:55:17","modified_gmt":"2020-04-09T20:55:17","slug":"cge-anuncia-medidas-para-ayudar-a-clientes-mas-vulnerables-ante-emergencia-por-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2020\/04\/09\/cge-anuncia-medidas-para-ayudar-a-clientes-mas-vulnerables-ante-emergencia-por-covid-19\/","title":{"rendered":"CGE anuncia medidas para ayudar a clientes m\u00e1s vulnerables ante emergencia por COVID-19"},"content":{"rendered":"
<\/div>

<\/path><\/svg><\/i> \"Loading\"<\/p>

<\/div>\n

\u00b7         La compa\u00f1\u00eda dispondr\u00e1 de facilidades de pago para las 680.000 familias m\u00e1s vulnerables. Adem\u00e1s, las Pymes podr\u00e1n comunicarse a nuestros canales de contacto para que puedan convenir sus pagos.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Con el objetivo de favorecer a sus clientes m\u00e1s vulnerables a lo largo del pa\u00eds, CGE ha dispuesto una serie de medidas especiales para ayudarlos a enfrentar la dif\u00edcil situaci\u00f3n que ha provocado esta pandemia por coronavirus (Covid-19).<\/p>\n\n\n\n

Esta ayuda est\u00e1 dirigida a aproximadamente 680.000 familias que corresponden a las m\u00e1s vulnerables y de menores consumos, las cuales podr\u00e1n solicitar el aplazamiento de los pagos de las cuentas que se emitan durante los pr\u00f3ximos tres meses, de modo que dichos pagos se incluyan en los 12 meses siguientes. Adem\u00e1s, en caso de tener hoy deudas, \u00e9stas se podr\u00e1n incorporar al aplazamiento.<\/p>\n\n\n\n

Para las peque\u00f1as y medianas empresas (Pymes), como talleres, comercios y negocios familiares, CGE dispone de canales de contacto que permiten que aquellas que se encuentren en una situaci\u00f3n financiera compleja y necesiten convenir sus pagos, puedan hacerlo de manera expedita.<\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente, esta semana se est\u00e1n instalando generadores de apoyo en 47 hospitales, para asegurar el suministro el\u00e9ctrico durante el transcurso de la emergencia.<\/p>\n\n\n\n

La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n apoyar\u00e1 a sus empresas contratistas con un financiamiento de 5 mil millones de pesos, con el objeto de proveer capital de trabajo que les permita mantener sus fuentes laborales y contribuir a la continuidad del servicio el\u00e9ctrico.<\/p>\n\n\n\n

Esto se suma a una serie de acciones ya implementadas por CGE para evitar la exposici\u00f3n y, con ello, los riesgos de contagio y propagaci\u00f3n en sus colaboradores y clientes, entre las que se puede destacar el cierre de la atenci\u00f3n a p\u00fablico de las 66 oficinas comerciales que la compa\u00f1\u00eda mantiene en el pa\u00eds, entre las regiones de Arica y Parinacota a La Araucan\u00eda, y el potenciamiento de los canales no presenciales, como su p\u00e1gina web (www.cge.cl<\/a>), su Twitter oficial (CGE_Clientes) y el Fono Clientes 600 777 77 77, de modo que los clientes puedan tener respuesta a todas sus solicitudes a trav\u00e9s de estos.<\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente, se trabaja aceleradamente en la implementaci\u00f3n de la gratuidad en todas las llamadas que se realicen al Fono Clientes 600 777 77 77.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, se destaca que m\u00e1s del 85% de sus trabajadores est\u00e1n prestando servicios desde sus casas. El resto de los trabajadores se mantiene en las labores especializadas y necesarias para enfrentar contingencias en el suministro el\u00e9ctrico, con el fin de no afectar la calidad del servicio entregado a sus clientes, a quienes CGE agradece su enorme profesionalismo y compromiso.<\/p>\n\n\n\n

CGE est\u00e1 consciente de la relevancia del servicio el\u00e9ctrico para los clientes, por lo que ha tomado y est\u00e1 desarrollando todas las medidas preventivas que se encuentran a su  alcance, con el fin de preservar la seguridad y continuidad de las operaciones. En este contexto, la compa\u00f1\u00eda hace un especial llamado a los pacientes electrodependientes y a sus familiares, para que actualicen sus datos en el registro oficial, de modo de poder otorgarles una atenci\u00f3n prioritaria en caso de interrupci\u00f3n de suministro el\u00e9ctrico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

<\/div>\n

<\/path><\/svg><\/i> \"Loading\"<\/p>\n

<\/div>\n

\u00b7         La compa\u00f1\u00eda dispondr\u00e1 de facilidades de pago para las 680.000 familias m\u00e1s vulnerables. Adem\u00e1s, las Pymes podr\u00e1n comunicarse a nuestros<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9357,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[517,516,2304],"class_list":["post-9356","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-temuco","tag-cge","tag-clientes","tag-covid-19"],"a3_pvc":{"activated":true,"total_views":26,"today_views":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9356","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9356"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9356\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9358,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9356\/revisions\/9358"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9357"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9356"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9356"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9356"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}