{"id":6912,"date":"2019-11-02T21:21:46","date_gmt":"2019-11-03T00:21:46","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=6912"},"modified":"2019-11-02T21:21:48","modified_gmt":"2019-11-03T00:21:48","slug":"apptualizate-aguas-araucania-promueve-uso-de-aplicacion-de-celular%ef%bb%bf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2019\/11\/02\/apptualizate-aguas-araucania-promueve-uso-de-aplicacion-de-celular%ef%bb%bf\/","title":{"rendered":"\u201cApptual\u00edzate\u201d Aguas Araucan\u00eda promueve uso de aplicaci\u00f3n de celular\ufeff"},"content":{"rendered":"
<\/div>

<\/path><\/svg><\/i> \"Loading\"<\/p>

<\/div>\n

Para incentivar la utilizaci\u00f3n de las nuevas herramientas digitales disponibles, Aguas Araucan\u00eda lanz\u00f3 una campa\u00f1a de difusi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de celulares de la compa\u00f1\u00eda que est\u00e1 disponible para todos los tel\u00e9fonos con sistema iOS y Android.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Informar lectura del medidor, reportar emergencias o solicitar aplazamiento de pago, son solo algunos de los tr\u00e1mites que los clientes de Aguas Araucan\u00eda pueden realizar mediante la aplicaci\u00f3n de celulares de la compa\u00f1\u00eda, implementada hace dos a\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n

As\u00ed lo destac\u00f3 el gerente de Clientes de la sanitaria, Milton Morales quien se\u00f1al\u00f3 que con esta nueva tecnolog\u00eda buscamos que nuestros clientes tengan una experiencia, m\u00e1s r\u00e1pida y directa cuando necesiten.<\/p>\n\n\n\n

Uno de los tr\u00e1mites destacados por el ejecutivo se refiere a la opci\u00f3n de aplazar el pago de la cuenta en caso de presentar inconvenientes econ\u00f3micos. En este punto, Morales indic\u00f3 que quienes requieran acceder, podr\u00e1n aplazar la fecha de su pago, desde 1 d\u00eda despu\u00e9s de la fecha de vencimiento hasta 1 d\u00eda antes de la pr\u00f3xima facturaci\u00f3n.  Es importante destacar que todos los clientes pueden acceder a esta alternativa, independiente del estado de gesti\u00f3n de corte del servicio involucrado.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl acceso a este beneficio se mantendr\u00e1 mientras el cliente cumpla el compromiso de pago que adquiere. En caso de no cumplimiento, este beneficio se suspender\u00e1 transitoriamente por un periodo de 6 meses\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, es relevante recordar que se mantiene vigente el aplazamiento de pago en terreno, donde el cliente puede acceder a postergar el pago en el momento en que se realiza la visita de corte a su domicilio, aplazando la fecha de suspensi\u00f3n del suministro por 3 d\u00edas m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNuestro objetivo es generar mejoras permanentes al servicio que la empresa presta hace quince a\u00f1os en la regi\u00f3n, siempre pensando en la plena satisfacci\u00f3n de sus clientes, por eso estamos desarrollando esta campa\u00f1a para que puedan acceder de manera sencilla a los servicios que la compa\u00f1\u00eda pone a disposici\u00f3n para sus clientes\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n

nuestras empresas tiene disponible un beneficio para todos los clientes que atendemos en las regiones donde estamos presentes. Se trata del aplazamiento de pago, beneficio que ayuda a las familias que tengan dificultades econ\u00f3micas para cumplir con esta cancelaci\u00f3n. Esta medida est\u00e1 disponible tambi\u00e9n a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n para celulares que tienen todas las empresas del Grupo Aguas Nuevas, siendo una alternativa c\u00f3moda y de f\u00e1cil acceso para la mayor\u00eda de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

El fin \u00faltimo de ampliar los canales de acceso a este beneficio, es evitar que nuestros clientes se vean enfrentados a cortes de suministro por falta de capacidad de pago.<\/p>\n\n\n\n

Quienes requieran acceder, podr\u00e1n aplazar la fecha de su pago, desde 1 d\u00eda despu\u00e9s de la fecha de vencimiento hasta 1 d\u00eda antes de la pr\u00f3xima facturaci\u00f3n.  Es importante destacar que todos los clientes pueden acceder a esta alternativa, independiente del estado de gesti\u00f3n de corte del servicio involucrado..<\/p>\n\n\n\n

El beneficio se mantendr\u00e1 mientras el cliente cumpla el compromiso de pago, aun cuando \u00e9ste se haya realizado hasta 2 d\u00edas posterior a la fecha acordada. En caso de no cumplimiento, este beneficio se suspender\u00e1 transitoriamente por un periodo de 6 meses.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, es relevante recordar que se mantiene vigente el aplazamiento de pago en terreno, donde el cliente puede acceder a postergar el pago en el momento en que se realiza la visita de corte a su domicilio, aplazando la fecha de suspensi\u00f3n del suministro por 3 d\u00edas m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNuestro objetivo es generar mejoras permanentes al servicio que la empresa presta hace quince a\u00f1os en la regi\u00f3n, siempre pensando en la plena satisfacci\u00f3n de sus clientes, por eso estamos desarrollando esta campa\u00f1a para que puedan acceder de manera sencilla a los servicios de la compa\u00f1\u00eda para sus clientes\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
<\/div>\n

<\/path><\/svg><\/i> \"Loading\"<\/p>\n

<\/div>\n

Para incentivar la utilizaci\u00f3n de las nuevas herramientas digitales disponibles, Aguas Araucan\u00eda lanz\u00f3 una campa\u00f1a de difusi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6913,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[1642],"class_list":["post-6912","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-temuco","tag-aguas"],"a3_pvc":{"activated":true,"total_views":30,"today_views":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6912"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6915,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6912\/revisions\/6915"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6913"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}