{"id":56189,"date":"2025-05-11T23:16:00","date_gmt":"2025-05-12T02:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=56189"},"modified":"2025-05-11T23:16:01","modified_gmt":"2025-05-12T02:16:01","slug":"sernac-emite-alerta-por-posible-defecto-en-baterias-de-bicicletas-electricas-santa-cruz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2025\/05\/11\/sernac-emite-alerta-por-posible-defecto-en-baterias-de-bicicletas-electricas-santa-cruz\/","title":{"rendered":"SERNAC emite alerta por posible defecto en bater\u00edas de bicicletas el\u00e9ctricas Santa Cruz"},"content":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div><p id=\"pvc_stats_56189\" class=\"pvc_stats total_only  \" data-element-id=\"56189\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon large\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p><div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Se trata del modelo Heckler 9 comercializado entre octubre de 2021 y abril de 2025.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Existe un posible defecto en la bater\u00eda de iones de litio, lo que podr\u00eda provocar un incendio.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>El llamado es a seguir las instrucciones entregadas por la empresa.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a><\/a>El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emiti\u00f3 una Alerta de Seguridad informada por la empresa Santa Cruz Bicycles, respecto del modelo de bicicletas el\u00e9ctricas Heckler 9.<\/p>\n\n\n\n<p><a><\/a>La empresa detall\u00f3 que existe un posible defecto en la bater\u00eda de iones de litio instalada en un n\u00famero reducido de bicicletas, que deriva en un riesgo de cortocircuito el\u00e9ctrico, lo que, en algunos casos, podr\u00eda provocar un incendio.<\/p>\n\n\n\n<p><a><\/a>En espec\u00edfico, las bicicletas que podr\u00edan presentar el defecto corresponden al modelo&nbsp;<strong>Heckler 9, fabricadas antes de febrero de 2023 y comercializadas entre octubre de 2021 y abril de 2025 de color gris marino y verde aguacate.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En total son 46 unidades las que podr\u00edan estar comprometidas. En caso de contar con alguna de ellas, las instrucciones a seguir son las siguientes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Suspender el uso inmediato de la bicicleta y desconectar la bater\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar si su bater\u00eda est\u00e1 afectada en la p\u00e1gina oficial:<a href=\"https:\/\/santacruzbicycles.com\/pages\/recall-heckler-9lithium-ion-batter\"><u>https:\/\/santacruzbicycles.com\/pages\/recall-heckler-9lithium-ion-batter<\/u><\/a>y<\/li>\n\n\n\n<li>Registrarse para recibir una bater\u00eda de reemplazo gratuita.<\/li>\n\n\n\n<li>No desechar la bater\u00eda en la basura domiciliaria. Seguir los procedimientos locales para su eliminaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vendi\u00f3 o regal\u00f3 la bicicleta, informar a quien la tenga y contactar a la empresa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><a><\/a>Seg\u00fan lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes en Chile. Sin embargo, a nivel mundial, se han producido cuatro incidentes relacionados con un evento t\u00e9rmico, ninguno de los cuales implic\u00f3 lesiones o da\u00f1os materiales graves.<\/p>\n\n\n\n<p><a><\/a>La empresa dispuso, adem\u00e1s, canales de contacto para cualquier duda sobre esta alerta de Seguridad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tel\u00e9fono\/Call Center: +569 6608 3793<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico:\u00a0<a href=\"mailto:recall@rockandroad.cl\"><u>recall@rockandroad.cl<\/u><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para mayor informaci\u00f3n sobre esta alerta u otra, se puede encontrar en SERNAC.cl<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p id=\"pvc_stats_56189\" class=\"pvc_stats total_only  \" data-element-id=\"56189\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon large\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p>El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emiti\u00f3 una Alerta de Seguridad informada por la empresa Santa Cruz Bicycles, respecto del<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":56190,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[101],"tags":[6529],"class_list":["post-56189","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","tag-sernac"],"a3_pvc":{"activated":true,"total_views":1217,"today_views":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56189","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56189"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56189\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56191,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56189\/revisions\/56191"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56190"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56189"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56189"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}