{"id":52695,"date":"2024-09-25T12:55:53","date_gmt":"2024-09-25T15:55:53","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=52695"},"modified":"2024-09-25T12:55:54","modified_gmt":"2024-09-25T15:55:54","slug":"sernac-exige-multa-millonaria-contra-omar-garate-por-vender-capsulas-milagrosas-sin-respaldo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2024\/09\/25\/sernac-exige-multa-millonaria-contra-omar-garate-por-vender-capsulas-milagrosas-sin-respaldo\/","title":{"rendered":"SERNAC exige multa millonaria contra Omar G\u00e1rate por vender c\u00e1psulas &#8220;milagrosas&#8221; sin respaldo"},"content":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div><p id=\"pvc_stats_52695\" class=\"pvc_stats total_only  \" data-element-id=\"52695\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon large\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p><div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El proveedor comercializaba las c\u00e1psulas atribuy\u00e9ndole diversas propiedades, sin poder acreditarlas emp\u00edricamente.\u00a0<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Las infracciones tienen relaci\u00f3n con el derecho a una informaci\u00f3n veraz y oportuna y con la obligaci\u00f3n de comprobabilidad de las afirmaciones publicitarias.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>El SERNAC solicit\u00f3 la aplicaci\u00f3n de m\u00e1ximas multas que llegan hasta las 2.250 UTM, es decir, m\u00e1s de 145 millones de pesos.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>\u201c<em><strong>Moringa sana m\u00e1s de 300 enfermedades (&#8230;) artritis, reuma, calambres, osteoporosis (&#8230;) dolores de espalda, dolores de sus pies, regulariza la diabetes y el colesterol\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>Con estas promesas, la empresa Garate S.A, propiedad de&nbsp;<strong>Omar Garate<\/strong>, comercializaba las c\u00e1psulas de \u201c<strong>Moringa Ancestral<\/strong>\u201d, el que, a todas luces, se podr\u00eda catalogar como un producto milagro. Por esta raz\u00f3n, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) present\u00f3 una denuncia en su contra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>La acci\u00f3n nace luego de que SERNAC detectara una<strong>&nbsp;serie de infracciones<\/strong>&nbsp;por parte de esta empresa, por ejemplo, en relaci\u00f3n al derecho a una informaci\u00f3n veraz y oportuna, que toma mayor relevancia al tratarse de publicidad, que, en este caso, induce a error o enga\u00f1o a las y los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>Lo anterior, ya que Moringa Ancestral se comercializa como un producto natural que \u201csana m\u00e1s de 300 enfermedades\u201d y que no contar\u00eda con contraindicaciones m\u00e9dicas, seg\u00fan el proveedor. Sin embargo,&nbsp;<strong>la empresa no logr\u00f3 entregar antecedentes suficientes, tras un oficio emanado desde SERNAC, para verificar estas propiedades<\/strong>, argumentando que lo publicitado fue elaborado solamente a ra\u00edz de publicaciones que fueron encontradas en diversos sitios web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>En este sentido, se detect\u00f3 tambi\u00e9n que&nbsp;<strong>la empresa no cumpli\u00f3 con la obligaci\u00f3n de comprobabilidad<\/strong>, ya que, la normativa apunta a que las descripciones que se le atribuyen a los productos que se comercializan en el mercado, deben estar siempre sustentadas con hechos, datos o pruebas emp\u00edricas suficientes e id\u00f3neas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>Es as\u00ed como nos encontramos ante un producto farmac\u00e9utico, al que, el proveedor, que en este caso es Omar Garate, le atribuy\u00f3 propiedades terap\u00e9uticas sin sustento cient\u00edfico, enga\u00f1ando a las y los consumidores que adquirieron la \u201cMoringa Ancestral\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>Por todo lo anterior, se present\u00f3 una denuncia infraccional ante el<strong>&nbsp;Segundo Juzgado de Polic\u00eda Local de Estaci\u00f3n Central<\/strong>, con el objetivo de que se puedan aplicar todas las sanciones correspondientes a la empresa Garate S.A.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><strong>Sanciones que arriesga la empresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>En este caso, y al tratarse de publicidad enga\u00f1osa, el SERNAC solicit\u00f3 la aplicaci\u00f3n de m\u00e1ximas multas que llegan hasta las&nbsp;<strong>2.250 UTM, es decir, m\u00e1s de 145 millones de pesos<\/strong>, ya que tambi\u00e9n estar\u00edan implicando da\u00f1os a la salud de las personas consumidoras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>Adem\u00e1s, para que una empresa sea sancionada por esto, no es necesario que las y los consumidores hayan adquirido el producto, ya que lo que se sanciona es la acci\u00f3n misma de difusi\u00f3n de actos que revistan dichas caracter\u00edsticas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>En este mismo sentido, se solicit\u00f3 al proveedor el cese de la publicidad relativa al producto antes mencionado, cuesti\u00f3n que tambi\u00e9n fue solicitada por el Instituto de Salud P\u00fablica (ISP).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><strong>Recomendaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante que las y los consumidores eval\u00faen cr\u00edticamente la publicidad y no se dejen llevar por promesas que parecen \u201cdemasiado buenas para ser verdad\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>No se deben dejar llevar por falsas promesas publicitarias y se asesoren por un especialista para conseguir resultados que tengan relaci\u00f3n con su salud.<\/h1>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Todo consumidor que sufra da\u00f1os por un producto que no cumple con su promesa, o que no contaba con los permisos respectivos, tiene derecho a exigir las indemnizaciones correspondientes.<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Revise la presencia del n\u00famero de registro del Instituto de Salud P\u00fablica (ISP). Si un producto no tiene n\u00famero de registro el ISP se desconoce la f\u00f3rmula empleada en su composici\u00f3n, por lo que su uso podr\u00eda provocar diversas reacciones d\u00e9rmicas y al\u00e9rgicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p id=\"pvc_stats_52695\" class=\"pvc_stats total_only  \" data-element-id=\"52695\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon large\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p>\u201cMoringa sana m\u00e1s de 300 enfermedades (&#8230;) artritis, reuma, calambres, osteoporosis (&#8230;) dolores de espalda, dolores de sus pies, regulariza<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":52696,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[101],"tags":[6529],"class_list":["post-52695","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","tag-sernac"],"a3_pvc":{"activated":true,"total_views":1623,"today_views":0},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Producto.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52695","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52695"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52695\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52697,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52695\/revisions\/52697"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52696"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52695"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52695"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}