{"id":51653,"date":"2024-07-30T17:15:13","date_gmt":"2024-07-30T20:15:13","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=51653"},"modified":"2024-07-30T17:15:14","modified_gmt":"2024-07-30T20:15:14","slug":"encuesta-ugm-y-blackwhite-50-de-los-chilenos-ha-sufrido-un-intento-de-fraude-con-medios-de-pago-electronicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2024\/07\/30\/encuesta-ugm-y-blackwhite-50-de-los-chilenos-ha-sufrido-un-intento-de-fraude-con-medios-de-pago-electronicos\/","title":{"rendered":"Encuesta UGM y Black&amp;White: 50% de los chilenos ha sufrido un intento de fraude con medios de pago electr\u00f3nicos"},"content":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div><p id=\"pvc_stats_51653\" class=\"pvc_stats total_only  \" data-element-id=\"51653\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon large\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p><div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La transferencia a terceros es el principal enga\u00f1o denunciado por los encuestados.<\/li>\n\n\n\n<li>El 71% compra y paga de forma electr\u00f3nica, porque es m\u00e1s c\u00f3modo y simple que hacerlo con dinero en efectivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La Universidad Gabriela Mistral present\u00f3 los resultados de la&nbsp;<strong>7\u00aa Encuesta Ecosistema Emprendedor<\/strong>, realizada en conjunto con Black&amp;White. En esta oportunidad, el estudio incluye un cap\u00edtulo especial sobre&nbsp;<strong>\u201cComercio Electr\u00f3nico\u201d<\/strong>, que indaga respecto al comportamiento de los chilenos al momento de comprar y pagar: por qu\u00e9 razones prefieren la modalidad en l\u00ednea, cu\u00e1les son las plataformas m\u00e1s utilizadas y los riesgos de fraude que han detectado o experimentado fueron algunas de las preguntas planteadas a los encuestados.<\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los consultados&nbsp;<strong>(76%) declara que ha comprado en comercios electr\u00f3nicos en el \u00faltimo mes<\/strong>. La proporci\u00f3n crece a medida que aumenta el Grupo Socio Econ\u00f3mico (GSE), entre personas menores de 35 a\u00f1os y en la Regi\u00f3n Metropolitana.<\/p>\n\n\n\n<p>Un 69% se\u00f1ala que ha adquirido productos a trav\u00e9s de Marketplace u otras plataformas (Mercado Libre, Ali Express y otros), mientras que un 60% lo ha hecho en p\u00e1ginas web. Adem\u00e1s, un 34% ha comprado en Apps de entrega (Rappi, Pedidos Ya, Uber u otro).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Una cifra que genera alarma tiene relaci\u00f3n con los riesgos: el&nbsp;<strong>50% de las personas se\u00f1ala que ha sufrido el intento de alg\u00fan tipo de fraude asociado a un medio de pago electr\u00f3nico<\/strong>. Al&nbsp;49% de ellos le han solicitado transferencias de dinero a un tercero. Sin embargo, hay estafas que se han concretado: el 40% de los afectados indica que ha sido v\u00edctima del robo de claves o informaci\u00f3n personal y el 31% de sustracci\u00f3n de dinero. De estos, el 35% declara que fue por un monto entre $100.000 y $500.000.&nbsp;El 25% menos de $50.000 y el 21% entre $50.000 y $100.000.&nbsp;Adem\u00e1s, el 24% denuncia haber sido v\u00edctima de clonaci\u00f3n de tarjetas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLos j\u00f3venes son los que m\u00e1s usan el comercio electr\u00f3nico y son los que m\u00e1s intentos de fraude han sufrido. Tambi\u00e9n son ellos quienes mayoritariamente han sido v\u00edctimas de sustracci\u00f3n de dinero de su medio de pago electr\u00f3nico o cuenta bancaria. Por eso, es recomendable monitorear las transacciones, ingresar los datos de las tarjetas s\u00f3lo en sitios confiables y sospechar de aquellas ofertas que son demasiado buenas para ser ciertas\u201d, se\u00f1ala la&nbsp;<strong>Directora de la Escuela de Negocios UGM, Tatiana Gomes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><a><\/a>Ante la pregunta&nbsp;<strong>\u00bfPor qu\u00e9 compra y paga de forma electr\u00f3nica?<\/strong>, el&nbsp;<strong>71% de las personas responde que es m\u00e1s c\u00f3modo y simple<\/strong>&nbsp;que hacerlo con dinero efectivo. El porcentaje que declara esto crece a medida que aumenta el GSE y que disminuye la edad. Un&nbsp;<strong>31% menciona que es m\u00e1s seguro<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al respecto,&nbsp;<strong>la tarjeta de d\u00e9bito es el medio de pago que da m\u00e1s seguridad<\/strong>, resultando una calificaci\u00f3n promedio de 6,2.&nbsp;<strong>Le sigue en preferencia y empatadas las alternativas \u201cpagando con tarjeta de cr\u00e9dito\u201d y \u201cpagando con dinero en efectivo en la tienda\u201d<\/strong>. Ambas son calificadas con nota promedio 5,5.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe destacar que el 91% declara tener una tarjeta de bancos tradicionales, mientras que un 41% las obtuvo en cadenas de retail.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEsta encuesta en un insumo para ver cu\u00e1les son las alertas y las necesidades, de modo de mejorar el servicio que se ofrece a los consumidores. Los resultados son muy propositivos para perfeccionar el comercio electr\u00f3nico que -adem\u00e1s- es una plataforma muy importante para el emprendimiento en Chile\u201d, se\u00f1ala&nbsp;<strong>Marcela Sabat<\/strong>,&nbsp;<strong>Directora Ejecutiva de Aianza IN,&nbsp;<\/strong>gremio de empresas de aplicaciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Compras presenciales y uso de efectivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pese al auge que ha tenido el comercio electr\u00f3nico en los \u00faltimos a\u00f1os, la encuesta revela que un&nbsp;<strong>37% de los encuestados conf\u00eda m\u00e1s en la modalidad de compra presencial<\/strong>. Esta tendencia est\u00e1 directamente relacionada con la edad, ya que aumenta entre personas de 55 o m\u00e1s a\u00f1os.&nbsp;La&nbsp;gran mayor\u00eda&nbsp;<strong>(89%) prefiere pagar a trav\u00e9s de un medio electr\u00f3nico al comprar en comercios f\u00edsicos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ante la pregunta&nbsp;<strong>\u00bfGira dinero en efectivo?, el 68% responde que s\u00ed<\/strong>. De ellos, un 46% lo hace dos o tres veces al mes; el 40% lo hace una vez al mes y 14% gira dinero de cajeros autom\u00e1ticos cuatro veces o m\u00e1s. La proporci\u00f3n aumenta entre personas de m\u00e1s de 55 a\u00f1os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Diagn\u00f3stico de emprendimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Respecto a la \u00faltima medici\u00f3n (julio 2024),&nbsp;<strong>se mantiene el porcentaje de personas que declara que actualmente tiene alg\u00fan emprendimiento (29%)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El estudio tambi\u00e9n revela que un&nbsp;<strong>70 % considera que este gobierno no tiene como prioridad el emprendimiento<\/strong>&nbsp;y que el principal obst\u00e1culo es la \u201cfalta de acceso al financiamiento\u201d. El 90% cree que este factor es \u201cmuy\u201d o \u201cbastante limitante\u201d. \u201cLa burocracia del Estado\u201d y \u201cLas condiciones econ\u00f3micas del pa\u00eds\u201d tambi\u00e9n son considerados aspectos \u201cmuy\u201d o \u201cbastante limitantes\u201d, con el 83% y 79%, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n<p>El\u00a0<strong>58% de los consultados piensa<\/strong>\u00a0-adem\u00e1s-\u00a0<strong>que este a\u00f1o es peor para emprender<\/strong>, lo que representa un alza del 1% con respecto al sondeo anterior.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"455\" src=\"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Encuesta2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-51655\" srcset=\"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Encuesta2.jpg 800w, https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Encuesta2-768x437.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p id=\"pvc_stats_51653\" class=\"pvc_stats total_only  \" data-element-id=\"51653\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon large\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p>La Universidad Gabriela Mistral present\u00f3 los resultados de la&nbsp;7\u00aa Encuesta Ecosistema Emprendedor, realizada en conjunto con Black&amp;White. 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