{"id":41047,"date":"2023-05-12T13:49:24","date_gmt":"2023-05-12T16:49:24","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=41047"},"modified":"2023-05-12T13:49:25","modified_gmt":"2023-05-12T16:49:25","slug":"zerviz-se-convierte-en-el-primer-partner-chileno-de-aws-en-obtener-especialidad-amazon-connect","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2023\/05\/12\/zerviz-se-convierte-en-el-primer-partner-chileno-de-aws-en-obtener-especialidad-amazon-connect\/","title":{"rendered":"ZerviZ se convierte en el primer partner chileno de AWS en obtener especialidad Amazon Connect"},"content":{"rendered":"
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\u2022               La empresa chilena especialista en transformaci\u00f3n digital y experiencia del cliente obtuvo la certificaci\u00f3n de Service Delivery Partner en Amazon Connect, el contact center cloud de pago por uso, lo que viene a profundizar su relaci\u00f3n con el gigante tecnol\u00f3gico y demuestra su expertise al ser la primera empresa en Chile y pionera en Latam en obtener dicho perfeccionamiento.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

ZerviZ<\/a>, empresa chilena l\u00edder en soluciones de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y experiencia del cliente (CX) a nivel Latinoamericano, fue recientemente seleccionada por Amazon Web Services (AWS) para avanzar al siguiente nivel de especializaci\u00f3n en la soluci\u00f3n Amazon Connect, convirti\u00e9ndose en la primera empresa chilena con esta certificaci\u00f3n y en la tercera a nivel latinoamericano.<\/p>\n\n\n\n

Amazon Connect es un centro de contacto en la nube que permite a las empresas mejorar la CX y la experiencia del empleado (EX); una soluci\u00f3n clave en el portafolio de AWS que cuenta con m\u00e1s de 200 servicios y soluciones relacionados con procesos de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y CX.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa especializaci\u00f3n en Amazon Connect ha sido un proceso largo y riguroso que ha requerido muchas horas de trabajo y esfuerzo por parte de nuestro equipo especialista, que ahora se ve plasmado en este reconocimiento otorgado por AWS, lo que refuerza nuestra capacidad y experticia sobre el manejo de soluciones innovadoras de tecnolog\u00eda y experiencia\u201d, explica Paula Campos, gerente de marketing de ZerviZ para Latam.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>“Estamos muy orgullosos de ser partner select de AWS, de haber obtenido esta especialidad, y es por eso que tenemos el compromiso constante de seguir esforz\u00e1ndonos en obtener m\u00e1s perfeccionamientos como \u00e9ste”, afirma Mario Bustos, CEO de ZerviZ. “Nuestra especializaci\u00f3n en Amazon Connect nos permite continuar posicion\u00e1ndonos como especialistas en experiencia unificada del cliente.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Acerca de Zerviz<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ZerviZ es una empresa chilena que se enfoca en la experiencia del cliente (CX), del empleado (EX) y del negocio, lo que les permite ofrecer un valor agregado a sus clientes que va m\u00e1s all\u00e1 de las soluciones t\u00e9cnicas de TI. Adem\u00e1s, trabajan con Amazon en soluciones y servicios que van m\u00e1s all\u00e1 del Contact Center Cloud, lo que les permite tener una visi\u00f3n integral de la CX.  Cuenta con operaciones en 16 pa\u00edses, entre ellos M\u00e9xico, Per\u00fa, Colombia, Argentina y Ecuador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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