{"id":39231,"date":"2023-03-07T11:28:25","date_gmt":"2023-03-07T14:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=39231"},"modified":"2023-03-07T11:28:26","modified_gmt":"2023-03-07T14:28:26","slug":"digitalizacion-en-chile-educar-para-transformar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2023\/03\/07\/digitalizacion-en-chile-educar-para-transformar\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n en Chile: educar para transformar"},"content":{"rendered":"
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Por Christian Rodiek, socio fundador de FirmaVirtual<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

            <\/strong>La Ley 21.180 de Transformaci\u00f3n Digital del Estado supuso un cambio indispensable para la administraci\u00f3n p\u00fablica chilena, pues, implic\u00f3 el compromiso de facilitar la interacci\u00f3n entre un aparato que -tradicionalmente- se consider\u00f3 lento y burocr\u00e1tico, y la ciudadan\u00eda. Este a\u00f1o debieran comenzar a verse los frutos de esta iniciativa, gracias a los nuevos canales y herramientas digitales que se han incorporado para mejorar la oferta de servicios p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

Los sistemas electr\u00f3nicos han demostrado ser eficientes, seguros y necesarios. Dejar de lado los papeles no s\u00f3lo est\u00e1 generando ahorros millonarios, tambi\u00e9n est\u00e1 impactando en la calidad de vida, ya que las personas evitan perder horas haciendo filas y desplaz\u00e1ndose en medios de transporte contaminantes, por lo cual tambi\u00e9n el medioambiente se est\u00e1 beneficiando de la transformaci\u00f3n digital. <\/p>\n\n\n\n

Pero, junto con incorporar tecnolog\u00eda es necesario educar a la ciudadan\u00eda para impulsar su migraci\u00f3n desde los tediosos papeleos hacia los tr\u00e1mites simples y seguros. En FirmaVirtual<\/a> hemos visto que a\u00fan existen temores infundados a la hora de firmar documentos de manera electr\u00f3nica, pese a que esta modalidad -precisamente- hace m\u00e1s dif\u00edcil la alteraci\u00f3n de documentos.<\/p>\n\n\n\n

            Aunque parezca incre\u00edble en plena era digital, a\u00fan hay personas que piensan que un documento tiene m\u00e1s validez si lo firma de su pu\u00f1o y letra que si lo hace de manera digital, una modalidad amparada en la Ley N\u00ba 19.799 sobre documentos electr\u00f3nicos, cuya seguridad es doblemente reforzada con tecnolog\u00eda blockchain. Por eso, junto con proveer las herramientas, el Estado tiene que evangelizar a la ciudadan\u00eda, ayud\u00e1ndole a perder el miedo a la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n

Una firma hologr\u00e1fica es f\u00e1cilmente falsificable y comprobar su veracidad es mil veces m\u00e1s dif\u00edcil que hacerlo con una firma electr\u00f3nica. Asimismo, gracias a las cadenas de bloques, al tratar de intervenir o manipular un documento digital, el archivo se rompe quedando totalmente inutilizado.<\/p>\n\n\n\n

            Durante la pandemia, los l\u00edderes empresariales reflexionaron much\u00edsimo sobre esto y la mayor\u00eda de ellos corri\u00f3 para subirse al carro de la transformaci\u00f3n digital. Pero, para el ciudadano com\u00fan y corriente no ha sido tan f\u00e1cil entender que los cambios son positivos y necesarios para su propio beneficio.<\/p>\n\n\n\n

En dos a\u00f1os, cerca de medio mill\u00f3n de personas ha firmado sus documentos de manera electr\u00f3nica con nosotros y, sin duda, ellas tambi\u00e9n sacar\u00e1n provecho de los tr\u00e1mites digitales que est\u00e1 impulsando el Estado. Pero, p\u00fablicos y privados tenemos por delante el desaf\u00edo de educar al resto de la poblaci\u00f3n, que a\u00fan no se convence de que los procesos digitales ofrecen m\u00e1s ventajas que los tradicionales.<\/p>\n\n\n\n

Firmar electr\u00f3nicamente es no s\u00f3lo es r\u00e1pido y seguro, sino tambi\u00e9n m\u00e1s sustentable. Transmitir ese mensaje es una tarea que -de cara al cambio clim\u00e1tico y la era digital- no podemos descuidar.<\/p>\n\n\n\n

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