{"id":32746,"date":"2022-06-17T01:54:45","date_gmt":"2022-06-17T04:54:45","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=32746"},"modified":"2022-06-17T01:54:46","modified_gmt":"2022-06-17T04:54:46","slug":"frontel-esta-preparado-para-la-temporada-invernal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2022\/06\/17\/frontel-esta-preparado-para-la-temporada-invernal\/","title":{"rendered":"Frontel est\u00e1 preparado para la temporada invernal"},"content":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div><p id=\"pvc_stats_32746\" class=\"pvc_stats total_only  \" data-element-id=\"32746\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon large\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p><div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Refuerzo del personal de terreno, log\u00edstica y contact center son algunas de las medidas adoptadas para esta \u00e9poca del a\u00f1o.<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ante del inicio del invierno -la \u00e9poca m\u00e1s compleja en la continuidad del servicio el\u00e9ctrico por los temporales de viento y lluvia en el sur de Chile- Frontel se ha preparado para enfrentarlo de la mejor manera posible. La el\u00e9ctrica realiz\u00f3 inversiones para\u00a0mejorar la capacidad de respuesta del sistema de distribuci\u00f3n y alcanzar la continuidad de servicio esperada por sus clientes y el regulador.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Desde 2018, con la entrada en vigor de la nueva norma t\u00e9cnica,&nbsp;Frontel&nbsp;ha ejecutado un robusto plan de inversiones, tecnolog\u00eda y mantenimiento en su red, adem\u00e1s de aumentar la dotaci\u00f3n de sus brigadas y mejorar coordinaci\u00f3n de sus equipos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEn los \u00faltimo cuatro a\u00f1os hemos aumentado de 160 a 230 brigadas de operaciones para atenci\u00f3n de cortes de energ\u00eda, y de 40 a 140 brigadas de control de vegetaci\u00f3n, lo que nos permite acelerar la reposici\u00f3n en contingencia en toda nuestra zona de operaci\u00f3n, desde \u00d1uble hasta Ays\u00e9n\u201d, explic\u00f3 Patricio S\u00e1ez, gerente zonal de&nbsp;Frontel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En 2017 las distribuidoras del Grupo Saesa presentaban 52 horas como promedio anual sin suministro a sus clientes, producto de cortes de energ\u00eda principalmente causadas por \u00e1rboles y ramas. Al finalizar 2021 hab\u00edan logrado disminuir a 20 horas como promedio, un importante avance en continuidad de suministro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCada a\u00f1o los inviernos son m\u00e1s dif\u00edciles debido al cambio clim\u00e1tico y la intensidad de los temporales; es por ello que hemos trabajado en robustecer t\u00e9cnicamente el sistema de distribuci\u00f3n. Por eso, el Plan Invierno y m\u00e1s espec\u00edficamente el Plan de Emergencia Clim\u00e1tica (PEC) gestiona una reorganizaci\u00f3n interna de la compa\u00f1\u00eda, donde los roles de cada colaborador cambian y ocupan puestos de apoyo a la emergencia, de manera de contribuir a la atenci\u00f3n de clientes sin suministro y acelerar la reparaci\u00f3n de da\u00f1os y reposici\u00f3n del servicio el\u00e9ctrico\u201d, detall\u00f3 el ejecutivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde la el\u00e9ctrica agregaron que para este invierno implementaron&nbsp;distintas notificaciones a clientes para mantenerlos informados v\u00eda SMS, correo electr\u00f3nico o Whatsapp. \u201cInvitamos a nuestros usuarios a conocer los nuevos desarrollos digitales que hemos implementado, porque nos estamos transformando para resolver sus necesidades de manera \u00e1gil y transparente. Los invitamos adem\u00e1s a suscribirse y actualizar sus datos en la oficina virtual, y a descargar la aplicaci\u00f3n para tel\u00e9fonos celulares para poder mantenerlos informados sobre su cuenta y estado de servicio el\u00e9ctrico, sobre todo en invierno\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, recordaron que ante cualquier emergencia est\u00e1n disponibles sus canales de contacto:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u00ednea gratuita:&nbsp; 800 600 802,<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Twitter: @Frontel_<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fan Page de Facebook<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bot\u00f3n estoy sin luz en la web: <a href=\"http:\/\/www.frontel.cl\" data-type=\"URL\" data-id=\"www.frontel.cl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.frontel.cl<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p id=\"pvc_stats_32746\" class=\"pvc_stats total_only  \" data-element-id=\"32746\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon large\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p>Refuerzo del personal de terreno, log\u00edstica y contact center son algunas de las medidas adoptadas para esta \u00e9poca del a\u00f1o.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32747,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[1136,921,606,1658,1503],"class_list":["post-32746","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-temuco","tag-frontel","tag-invierno","tag-luz","tag-temporada","tag-terreno"],"a3_pvc":{"activated":true,"total_views":48,"today_views":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32746"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32746\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32748,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32746\/revisions\/32748"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}