{"id":2920,"date":"2019-04-13T13:12:24","date_gmt":"2019-04-13T16:12:24","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=2920"},"modified":"2019-04-13T13:12:24","modified_gmt":"2019-04-13T16:12:24","slug":"que-estan-haciendo-las-aplicaciones-de-transporte-para-mejorar-la-calidad-de-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2019\/04\/13\/que-estan-haciendo-las-aplicaciones-de-transporte-para-mejorar-la-calidad-de-servicio\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 est\u00e1n haciendo las aplicaciones de transporte para mejorar la calidad de servicio?"},"content":{"rendered":"
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Uno de los problemas m\u00e1s recurrentes de los conductores es la falla en la conectividad de su smartphone, lo cual afecta en la navegaci\u00f3n y GPS de los viajes.<\/p>\n

Seg\u00fan una encuesta realizada por Cabify, el 35% de sus conductores desear\u00eda tener un mejor plan de datos m\u00f3viles en sus celulares.<\/p>\n

Santiago, 08 de marzo de 2019.- Una encuesta interna realizada por la aplicaci\u00f3n de transporte Cabify a sus socios conductores sobre los beneficios que prefieren tener, concluy\u00f3 que el 50% de ellos privilegia los descuentos en combustible, y el 45% se inclina por la opci\u00f3n de tener mejores planes de telefon\u00eda celular que incluya la mayor cantidad de datos de navegaci\u00f3n posible.<\/p>\n

En esta l\u00ednea se acaba de cerrar una alianza con Virgin Mobile ya que desde su llegada -en 2012- se ha destacado por ofrecer productos y servicios que se ajustan a las necesidades de sus clientes con planes sin amarre. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda ha sido reconocida por su excelencia en servicio, por seis a\u00f1os consecutivos, con el premio Lealtad del Consumidor de ALCO Consultores.<\/p>\n

De esta manera, se pretende garantizar a los conductores de la aplicaci\u00f3n que un acceso de calidad a la conectividad; y que al mismo tiempo genere un impacto en la experiencia (costo-traslado) de los pasajeros de la plataforma.<\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 consiste el convenio?<\/p>\n

Una carrera entre el centro de Santiago y el aeropuerto, v\u00eda aplicaci\u00f3n de transporte, como Cabify- puede variar dependiendo de la ruta que tome el conductor. En la determinaci\u00f3n de este recorrido hay varios factores, pero uno muy importante es la precisi\u00f3n de la geolocalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Es por esa raz\u00f3n que el convenio incluye un plan exclusivo para los m\u00e1s de 70 mil conductores de Cabify (para quienes abran una l\u00ednea con la teleoperadora, ya sea conductor o miembro de su familia cercana) que tendr\u00e1 25 GB de navegaci\u00f3n, con WhatsApp y Waze que no descuentan gigas del plan y minutos libres para 300 n\u00fameros; adem\u00e1s de los beneficios de asistencia mec\u00e1nica en ruta, asesor\u00eda contable y consultas m\u00e9dicas remotas.<\/p>\n

\u201cQueremos que la flota de Cabify tenga la mejor conectividad posible del mercado. Por eso decidimos hacer una alianza estrat\u00e9gica con la empresa ubicada como l\u00edder en satisfacci\u00f3n al cliente, en la categor\u00eda de internet y telefon\u00eda m\u00f3vil, seg\u00fan el \u00faltimo reporte de la Subsecretar\u00eda de Telecomunicaciones (Subtel)<\/a>. De esta manera, potenciamos el club de beneficios que hemos desarrollado para los conductores y le entregamos un plan \u00fanico de telefon\u00eda que garantiza estar conectado a la plataforma sin interrupciones y con una mayor precisi\u00f3n en la geolocalizaci\u00f3n de sus viajes, a un precio exclusivo de mercado. explica Ignacio Guti\u00e9rrez, Gerente General de Cabify Chile.<\/p>\n

\u201cEsta alianza con Cabify obedece a nuestra estrategia para 2019, en la que junto a nuestros partners queremos robustecer nuestra oferta por medio de diferentes servicios que tienen como objetivo asegurar la calidad de conexi\u00f3n en cualquier momento y lugar y con el respaldo de una atenci\u00f3n cercana y resolutiva por medio de nuestro Rock Center.\u201d, explica Mauricio Poblete, director de Marketing de Virgin Mobile.<\/p>\n

CLUB DE BENEFICIOS
\nCabe destacar que estas alianzas se han armado en funci\u00f3n de las preferencias de los mismos conductores -con el objetivo de fidelizar y entregar valor agregado a los driver- que a trav\u00e9s de una encuesta interna realizada por la compa\u00f1\u00eda, han obtenido retroalimentaci\u00f3n relevante relacionada a los beneficios m\u00e1s importantes para ellos, liderando los descuentos en combustible y en telefon\u00eda.<\/p>\n

Con estos datos, la plataforma de transporte gestion\u00f3 con Virgin Mobile el convenio de este plan exclusivo y con Shell un descuento en bencina que puede generar un ahorro de hasta $90 pesos por litro, pagando a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Mi Copiloto.<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n se puede ingresar al portal especial de la alianza https:\/\/cabify.virginmobile.cl\/<\/a><\/p>\n

Acerca de Cabify
\nCabify es una plataforma tecnol\u00f3gica de movilidad que pone en contacto a usuarios particulares y empresas con formas de transporte que mejor se adapten a sus necesidades. Ha creado un modelo de movilidad como servicio (MaaS) que se adapta a las condiciones particulares de las 38 ciudades de Am\u00e9rica Latina, Espa\u00f1a y Portugal en las que opera. Con el objetivo de mejorar las condiciones de vida. Cabify busca descongestionar las calles gracias a que proporciona una alternativa al uso del coche particular al ofrecer, a trav\u00e9s de su tecnolog\u00eda, una alternativa de movilidad m\u00e1s segura y eficiente gracias a su tecnolog\u00eda. Fundada en 2011 en Madrid, Cabify se expandi\u00f3 r\u00e1pidamente por M\u00e9xico, Panam\u00e1, Rep\u00fablica Dominicana, Colombia, Ecuador, Per\u00fa, Brasil, Chile y Argentina. Con un equipo casi enteramente latino, Cabify se destaca en el sector por apostar en el talento local, generando empleos de alto valor en una industria que est\u00e1 siendo transformada por la tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n.<\/p>\n

Acerca de Virgin Mobile
\nVirgin es una de las marcas m\u00e1s reconocidas a nivel mundial por su variedad de productos y servicios, que contempla la industria del transporte, alimentos, finanzas, vestuario, entretenimiento y telecomunicaciones. Todos los negocios de Virgin est\u00e1n unidos por los valores de la marca y la actitud de su gente. Virgin ha creado m\u00e1s de 200 compa\u00f1\u00edas alrededor del mundo y emplea a m\u00e1s de 25 mil personas. Virgin Mobile lleg\u00f3 a Chile en 2012 y desde entonces ha destacado por ofrecer productos y servicios que se ajustan a las necesidades de sus clientes, con precios justos y sin contratos. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda ha sido reconocida por su excelencia en servicio, por seis a\u00f1os consecutivos, con el premio Lealtad del Consumidor de ALCO Consultores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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