{"id":23929,"date":"2021-08-11T11:01:27","date_gmt":"2021-08-11T14:01:27","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=23929"},"modified":"2021-08-11T11:06:13","modified_gmt":"2021-08-11T14:06:13","slug":"puede-la-inteligencia-artificial-estar-al-servicio-de-las-pymes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2021\/08\/11\/puede-la-inteligencia-artificial-estar-al-servicio-de-las-pymes\/","title":{"rendered":"\u00bfPuede la Inteligencia Artificial estar al servicio de las Pymes?"},"content":{"rendered":"
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Cuando leemos sobre Inteligencia Artificial es inevitable pensar en pel\u00edculas futuristas o grandes multinacionales de TI. Sin embargo, la democratizaci\u00f3n al acceso de estas tecnolog\u00edas podr\u00eda beneficiar incluso a peque\u00f1as y medianas empresas sin la necesidad de grandes inversiones. En tiempos de crisis parece ser una opci\u00f3n muy inteligente.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Es innegable que enfrentamos una de las peores crisis econ\u00f3micas en la historia reciente del pa\u00eds. La pandemia del Covid-19 ha causado estragos en todos los \u00e1mbitos de la sociedad, siendo la econom\u00eda y las Peque\u00f1as y Medianas Empresas, especialmente, uno de los m\u00e1s afectados. De acuerdo a una encuesta realizada por la Asociaci\u00f3n de Emprendedores de Chile (Asech), el 85% de los encuestados revel\u00f3 que la pandemia hab\u00eda afectado negativamente a sus negocios, con un impacto grave en sus ventas en el 50% de ellos.<\/p>\n\n\n\n

No obstante, el escenario futuro de las Pymes podr\u00eda comenzar a mejorar si ven esta crisis como la oportunidad de apostar o recurrir a innovaciones tecnol\u00f3gicas como la Inteligencia Artificial (IA) que, equivocadamente, s\u00f3lo pareciera estar al alcance de las grandes corporaciones o empresas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHoy cualquier empresa \u2013sin importar su tama\u00f1o- tiene la capacidad de mejorar su rendimiento apoyada en este tipo de tecnolog\u00eda sin tener que llevar a cabo una gran inversi\u00f3n. Por ejemplo, existen numerosas herramientas y librer\u00edas de software,  que pueden ser usados en cualquier sistema, que permiten llevar c\u00e1lculos y procesamientos de datos a servicios en la nube a bajo costo. La combinaci\u00f3n de usar herramientas dedicadas al machine learning con recursos computacionales, reduce la complejidad tecnol\u00f3gica y pone los beneficios de esta tecnolog\u00eda al alcance de las Pymes\u201d, destaca Alexandre Bergel, acad\u00e9mico del Programa de Educaci\u00f3n Continua del Depto. De Ciencias de la Computaci\u00f3n de la U. de Chile.<\/p>\n\n\n\n

Bergel enfatiza que con la llegada de la IA al ecosistema empresarial, ahora se puede lograr m\u00e1s en menos tiempo y crear experiencias atractivas y personalizadas para los clientes. \u201cEsta tecnolog\u00eda basa su funcionamiento en la capacidad de realizar o mejorar tareas a partir de la informaci\u00f3n recopilada en cada proceso, optimiz\u00e1ndolos para reorientar los esfuerzos y alcanzar un mayor retorno o uno que permita que el emprendimiento se mantenga a flote\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Inteligencia Artificial aplicada al negocio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los beneficios y aplicaciones de esta tecnolog\u00eda son tan amplios que ser\u00e1 clave tener en cuenta la necesidad real del negocio o emprendimiento. \u201cPor ejemplo, puede ser utilizada en la ciberseguridad, en el marketing para la gesti\u00f3n de campa\u00f1as de promoci\u00f3n, en servicios de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de los chatbots, en recursos humanos facilitando la b\u00fasqueda de perfiles espec\u00edficos de colaboradores y hasta para optimizar las pasarelas de pago o las plataformas de transacciones monetarias\u201d, a\u00f1ade el experto.<\/p>\n\n\n\n

Y a\u00fan cuando gran parte de los ejemplos de la aplicaci\u00f3n de la IA se enfocan a las ventas, el marketing o los recursos humanos, las Pymes tambi\u00e9n pueden utilizar este aprendizaje autom\u00e1tico en la toma de decisiones y procesos internos como la cadena de suministro, env\u00edos m\u00e1s inteligentes \u2013optimizando tiempos y rutas-, mejoras en el inventario o la gesti\u00f3n de proyectos para garantizar que est\u00e9n a tiempo y se ajusten a presupuesto.<\/p>\n\n\n\n

Considerando que el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) se\u00f1al\u00f3 en abril de este a\u00f1o que las Pymes han sido las m\u00e1s golpeadas en la pandemia destacando que, al ser una fuente primaria de empleo en la mayor\u00eda de los pa\u00edses de la regi\u00f3n, generan alrededor del 50% de \u00e9stos en sectores de manufacturas y servicios, es fundamental que se atrevan a dar el salto para una transformaci\u00f3n digital que va m\u00e1s all\u00e1 de tener un canal de ventas o servicios online. <\/p>\n\n\n\n

Este avance tecnol\u00f3gico procura dar un sentido a los datos y la informaci\u00f3n de un negocio, para que genere acciones y nuevos conocimientos, se automaticen ciertas tareas y se mitigue el error humano. De esta forma, las Pymes y sus l\u00edderes pueden concentrarse en lo realmente importante como es el crear valor y competitividad en un mercado golpeado pero con importantes expectativas futuras.  <\/p>\n\n\n\n

\u201cEl desaf\u00edo es transformar la Inteligencia Artificial en algo tangible y rentable para este tipo de negocios, dejando de pensar que s\u00f3lo las grandes multinacionales con inversiones de millones de pesos pueden aprovechar sus beneficios. Aunar una gran cantidad de datos y funciones de automatizaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n, siendo tremendamente rentable, debe ser un elemento de gran valor para empresas de menor tama\u00f1o. B\u00e1sicamente, lo realmente inteligente es tenerla\u201d, finaliz\u00f3 Bergel.<\/p>\n\n\n\n

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