{"id":20243,"date":"2021-03-24T20:14:01","date_gmt":"2021-03-24T23:14:01","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=20243"},"modified":"2021-03-24T20:14:04","modified_gmt":"2021-03-24T23:14:04","slug":"senadora-aravena-por-fin-haremos-justicia-es-impresentable-el-nivel-de-abuso-que-se-comete-con-las-llamadas-de-cobranza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2021\/03\/24\/senadora-aravena-por-fin-haremos-justicia-es-impresentable-el-nivel-de-abuso-que-se-comete-con-las-llamadas-de-cobranza\/","title":{"rendered":"Senadora Aravena: \u201cPor fin haremos justicia. Es impresentable el nivel de abuso que se comete con las llamadas de cobranza\u201d"},"content":{"rendered":"
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En forma un\u00e1nime, el Senado aprob\u00f3 el proyecto de ley que limita las gestiones de cobranza extrajudicial. La iniciativa fue despachada a la C\u00e1mara de Diputados para su tercer y \u00faltimo tr\u00e1mite legislativo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s de 8.600 reclamos por cobranzas extrajudiciales, s\u00f3lo durante el primer semestre del 2020, son las cifras que entrega el Sernac y que deben hacernos reflexionar frente a un problema que afecta a miles de chilenos, que al no poder cumplir con una obligaci\u00f3n crediticia son hostigados una y otra vez con diversos mensajes a trav\u00e9s de distintas plataformas.<\/p>\n\n\n\n

Esta realidad busca modificar el proyecto de ley que fue aprobado recientemente en el Senado, en su segundo tr\u00e1mite, el cual limita los contactos telef\u00f3nicos o visitas a uno por semana, adem\u00e1s se limitan los contactos v\u00eda correspondencia, mensajer\u00eda u otros similares a 2 por semana, los que deben contar con una separaci\u00f3n de a lo menos dos d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Al respecto, la senadora Carmen Gloria Aravena, quien integra la Comisi\u00f3n de Econom\u00eda, explic\u00f3 que con esta modificaci\u00f3n legal se obliga a que las gestiones de cobranza extrajudicial den un trato digno al deudor.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPor fin se har\u00e1 justicia ante una situaci\u00f3n que es impresentable y que afecta a miles de chilenos. Ninguna persona quiere dejar de pagar una deuda, pero en situaciones de crisis muchas veces se ven impedidos de poder hacerlo y no por eso deben soportar un verdadero abuso en este tipo de acciones de cobranza que afectan su dignidad e integridad mental\u201d, sostuvo.<\/p>\n\n\n\n

La parlamentaria a\u00f1adi\u00f3 que \u201cen promedio dentro de los primeros 15 d\u00edas de morosidad uno puede recibir hasta 20 gestiones de cobranza. Muchos consumidores no reconocen tener una deuda, y a\u00fan as\u00ed los siguen llamando una y otra vez, en ocasiones tambi\u00e9n se cobra la deuda de una tercera persona que uno ni siquiera conoce, e incluso las gestiones de cobranza se hace a trav\u00e9s de familiares o en lugares de trabajo, afectando de sobremanera la privacidad de las personas. Claramente, no podemos permitir que esto contin\u00fae\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En la pr\u00e1ctica, el proyecto de ley que ahora deber\u00e1 sortear su \u00faltimo tr\u00e1mite en la C\u00e1mara de Diputados, establece que el contacto telef\u00f3nico se haga mediante un n\u00famero identificable, proh\u00edbe el env\u00edo de documentos que aparenten escritos judiciales, incluye la obligaci\u00f3n de registro por parte de las empresas de cobranza de las actuaciones hechas respecto de cada deudor y se obliga el t\u00e9rmino de las gestiones de cobranza una vez comenzada la v\u00eda judicial. Esta regulaci\u00f3n se extender\u00e1 a cualquier operaci\u00f3n de consumo, aun cuando no involucren el otorgamiento de un cr\u00e9dito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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