{"id":19154,"date":"2021-02-19T14:54:44","date_gmt":"2021-02-19T17:54:44","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=19154"},"modified":"2021-02-19T14:54:46","modified_gmt":"2021-02-19T17:54:46","slug":"sala-de-venta-virtual-tecnologia-que-podria-definir-el-futuro-de-la-atencion-al-cliente-en-el-sector-inmobiliario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2021\/02\/19\/sala-de-venta-virtual-tecnologia-que-podria-definir-el-futuro-de-la-atencion-al-cliente-en-el-sector-inmobiliario\/","title":{"rendered":"Sala de Venta Virtual: Tecnolog\u00eda que podr\u00eda definir el futuro de la atenci\u00f3n al cliente en el sector inmobiliario"},"content":{"rendered":"
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\u00bfHa pensado que podr\u00eda comprar un departamento o una casa totalmente en l\u00ednea? A ra\u00edz del estallido social ocurrido en el pa\u00eds, varias empresas del sector inmobiliario han venido digitalizando sus procesos de venta y postventa con distintos softwares y tecnolog\u00edas. Sin embargo, desde el inicio de la pandemia, la sala de venta virtual se volvi\u00f3 indispensable para entregar una mejor experiencia de compra. <\/p>\n\n\n\n

Hoy, el cliente puede cotizar un departamento, reservarlo si desea, elegir estacionamiento y bodega a trav\u00e9s de un proceso amigable, intuitivo y seguro. Una vez que se formaliza la compra, el usuario puede visualizar el porcentaje de construcci\u00f3n de la obra, desplegar su plan de pagos, gestionar y pagar sus cuotas, descargar documentos relacionados como cotizaci\u00f3n, reserva, promesa, escritura y recibos de pago, e incluso, podr\u00e1 firmar de manera digital, lo que mejora la experiencia de compra.<\/p>\n\n\n\n

Crist\u00f3bal Err\u00e1zuriz, Gerente Comercial de Bravo Izquierdo Inmobiliaria confirm\u00f3 que \u201chace bastante tiempo ven\u00edamos pensando en c\u00f3mo generar una mejor experiencia virtual para nuestros clientes. Ve\u00edamos con mucha ilusi\u00f3n la idea de poder resolver de manera m\u00e1s r\u00e1pida e intuitiva todo lo que implica el proceso comercial de compra de un departamento. Comenzamos con este proyecto junto a Mobysuite previo a la pandemia, pero la situaci\u00f3n actual aceler\u00f3 su desarrollo y nos ayud\u00f3 a que fuese posible\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Existen distintos software y aplicaciones que permiten que las inmobiliarias capten al cliente interesado, principalmente, por medio de avisos en redes sociales y buscadores, luego canalizar los datos, atenderlos en l\u00ednea, reservar el departamento o casa, pagar la promesa de compra o pie e incluso brindar el servicio de postventa, totalmente online. Atr\u00e1s, dado las restricciones sanitarias, han quedado las visitas a sala de venta f\u00edsica y es por eso que las denominadas \u201cSala de Ventas Virtual\u201d pasaron a ser las aliadas perfectas de las ejecutivas de ventas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa Sala de Venta Virtual se cre\u00f3 desde la necesidad de mejorar la experiencia del cliente   final, pero fue afianzada principalmente tras la llegada de la pandemia del Coronavirus. A la fecha, ya se han comercializado a trav\u00e9s de este sistema, m\u00e1s de 20 proyectos inmobiliarios a lo largo del pa\u00eds. Una vez el usuario avanza en el ciclo de la compra, espec\u00edficamente en la promesa, se habilita una plataforma para que pueda visualizar caracter\u00edsticas del proyecto inmobiliario, el estado de la obra, plan de pagos y  documentos asociados, es decir, puede comprar su casa y departamento totalmente en l\u00ednea\u201d coment\u00f3 el CEO de Mobysuite, Dante Opazo.<\/p>\n\n\n\n

La tendencia a digitalizar los procesos va en alza en el sector inmobiliario de la mano de softwares que posibilitan que exista todo un ecosistema pensado no solo para las inmobiliarias, sino especialmente para que el proceso de compra del cliente sea lo m\u00e1s \u00f3ptimo y satisfactorio posible. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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