{"id":17274,"date":"2020-12-17T20:18:44","date_gmt":"2020-12-17T23:18:44","guid":{"rendered":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/?p=17274"},"modified":"2020-12-17T20:18:46","modified_gmt":"2020-12-17T23:18:46","slug":"5-consejos-para-apoyar-a-las-personas-mayores-en-sus-compras-online%ef%bb%bf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temucotelevision.cl\/web\/2020\/12\/17\/5-consejos-para-apoyar-a-las-personas-mayores-en-sus-compras-online%ef%bb%bf\/","title":{"rendered":"5 Consejos para apoyar a las personas mayores en sus compras online\ufeff"},"content":{"rendered":"
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A pesar del aumento del comercio digital, todav\u00eda hay muchos adultos que no saben c\u00f3mo comprar de manera aut\u00f3noma y segura por internet, necesidad que se intensifica con las restricciones sanitarias. Aqu\u00ed algunas recomendaciones para apoyarlos.<\/em><\/p>\n\n\n\n

En el \u00faltimo a\u00f1o el comercio electr\u00f3nico en Chile aument\u00f3 un 214%, seg\u00fan cifras de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago. Es una tendencia que lleg\u00f3 para quedarse y que nos ayuda a evitar las salidas y desplazamientos mientras todav\u00eda nos encontramos en un contexto sanitario complejo. El problema est\u00e1 en que no todos saben c\u00f3mo comprar online, dilema que enfrentan, principalmente, las personas que a\u00fan tienen dificultades para adquirir productos en la web de manera segura, entre ellos, varios son adultos mayores.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo a los datos del INE, en Chile, quienes tienen 65 a\u00f1os o m\u00e1s, son 2.260.222 personas y representan el 11,9% del total de la poblaci\u00f3n del pa\u00eds, y se estima que para 2035, aumentar\u00e1 a 3.993.821, lo que equivaldr\u00e1 al 18,9% del total de los chilenos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa pandemia ha acentuado algunos h\u00e1bitos que todav\u00eda eran incipientes entre los chilenos, como la compra a trav\u00e9s de plataformas virtuales. Sin embargo, muchas personas de edad avanzada, incluso con acceso a internet, se quedan fuera porque no saben o no se atreven a comprar online. Para avanzar hacia su inclusi\u00f3n digital es clave apoyarlos, de manera que puedan realizar compras seguras sin salir de sus casas, manteniendo el cuidado sanitario\u201d, explic\u00f3 Leonardo Cerda, gerente de Asuntos Corporativos de Claro.<\/p>\n\n\n\n

Cada d\u00eda est\u00e1 m\u00e1s cerca la Navidad y con ello las compras masivas de regalos. Por ello el ejecutivo entrega algunas recomendaciones para ayudar a personas de edad a acceder al e-commerce de forma f\u00e1cil y segura.<\/p>\n\n\n\n

  1. Acompa\u00f1amiento.<\/strong> Esto es central desde el inicio hasta final del procedimiento. Muestra disposici\u00f3n y aseg\u00farate que la persona vaya incorporando todas las recomendaciones, para que en la siguiente ocasi\u00f3n pueda hacer sus compras online de forma aut\u00f3noma y segura. Una de las principales razones para no avanzar en el mundo digital es por temor, por eso sentir la compa\u00f1\u00eda para adquirir confianza es clave para que se conviertan en protagonistas de sus propias acciones virtuales.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    1. Preferir los comercios establecidos.<\/strong> Es mejor empezar la experiencia comprando en lugares conocidos y, en lo posible, que cuenten con un sistema de pago formal. Eviten comprar a trav\u00e9s de redes sociales y, en caso que lo hagan, verifiquen bien la cuenta y revisen los comentarios de otros usuarios. Si piden recomendaciones a alguien cercano es a\u00fan mejor.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
      1. Redes seguras<\/strong>.<\/strong> Es mejor utilizar el internet de la casa o de un lugar que sabemos que es de confianza y evitar las redes de wifi p\u00fablicas que pueden ser m\u00e1s vulnerables.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
        1. No compartir los datos personales ni la contrase\u00f1a.<\/strong> Hay sitios en los que, antes de comprar, es necesario registrarse, aqu\u00ed la contrase\u00f1a es muy importante, no debe incluir fechas o la direcci\u00f3n. Lo recomendable es que contenga letras, n\u00fameros y s\u00edmbolos, e intentar recordarla, para que no sea necesario anotar en ninguna parte. Y, lo m\u00e1s importante, no se debe compartir con nadie.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
          1. Verificar la transacci\u00f3n<\/strong>. Una vez efectuada la compra, revisen el comprobante que debe llegar al correo electr\u00f3nico y, en paralelo, la transacci\u00f3n en la cuenta bancaria o tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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